via Kufstein 4, Trento (TN)

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 0461 810094

PRIVACY & POLICY

I

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

– GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA –

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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA, con sede in Trento, Via Kufstein n. 4, C.F. e P. Iva 00928200229 e tratterà i suoi Dati Personali in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali e dalla presente Informativa.


OGGETTO E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA tratterà i Dati Personali da Lei comunicati o legittimamente reperiti ed in particolare:

– informazioni quali il suo nome, indirizzo, codice fiscale, professione, indirizzo fisico e telematico, numero di telefono, tel. ufficio, tel. cellulare, fax, e- mail;

– nome, cognome, nome azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono, il contenuto del messaggio da Lei inviato e altri Dati Personali che ci può aver fornito durante le comunicazioni intercorse (tramite sito internet o e-mail). Questi dati verranno trattati nel caso in cui Lei richieda informazioni o per progettare insieme il suo servizio;

– informazioni finanziarie sulla sua carta di credito o debito o sul suo conto corrente o altre informazioni bancarie.

Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, la limitazione e la cancellazione.

La informiamo che tali Dati Personali verranno trattati manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali.

Nello specifico, GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento delle seguenti finalità:

A) esecuzione dei contratti di prestazione di servizi e/o di assistenza commerciale e/o tecnica e per tutte le conseguenti operazioni di interesse del cliente al fine di adempiere agli obblighi contrattuali. Le segnaliamo che se è già nostro cliente, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso. Per negare il proprio consenso a questo utilizzo dei dati sarà possibile contattare il titolare e revocare il proprio consenso a questo tipo di trattamento secondo quanto previsto dai diritti dell’interessato di cui agli art. 15 e 16-21 GDPR. I diritti dell’interessato sono pienamente elencati nello specifico punto dell’informativa.

B) dare riscontro a un quesito o una richiesta avanzata dall’interessato e per attività relative ad informative precontrattuali da Lei sollecitate e per ogni ulteriore attività strumentale alla sottoscrizione ed esecuzione del contratto;

C) amministrativo/contabili, poiché i suoi Dati Personali saranno utilizzati per la gestione dei servizi concordati contrattualmente, incluse le attività relative alla garanzia e sicurezza del prodotto, la gestione dei pagamenti, la contabilizzazione e i servizi di assistenza;

D) svolgimento, da parte GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA di sondaggi sulla soddisfazione del cliente, vendite dirette per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Previo suo consenso espresso, tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail, telefono, MMS, fax, App, Whatsapp, siti web);

La base giuridica del trattamento nei primi tre punti è la Sua volontà di perfezionare il contratto; nel quarto punto, il consenso.

I dati personali sono trattati lecitamente, laddove il trattamento: sia necessario all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta; sia necessario per adempiere un obbligo legale; sia basato sul consenso liberamente espresso.

Il conferimento dei suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui Lei è parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta; infatti, il suo rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità di dar corso alla finalità per cui i Dati Personali sono raccolti.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I suoi Dati Personali saranno accessibili, per le finalità sopra menzionate: – ai dipendenti e ai collaboratori di GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA e agli agenti, appositamente nominati quali Responsabili del Trattamento,

– istituti bancari e società emittenti carte di credito; società di consulenza contabile, di revisione e certificazione del bilancio; società e studi legali per la tutela dei diritti contrattuali e/o che si occupano di recupero del credito; società di elaborazione dati e di servizi informatici in qualità di Responsabili del Trattamento;

– forze dell’ordine, enti governativi, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I suoi Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.

I suoi Dati Personali saranno conservati fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami.

I suoi Dati Personali saranno conservati fintanto che Lei non proceda a revocare il suo consenso e in ogni caso saranno cancellati decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

I Suoi Dati Personali relativi ad attività che non hanno fatto nascere obblighi contrattuali saranno conservati fino a 48 mesi dall’ultima attività con cui ha manifestato interesse (Es: richiesta di preventivi, richiesta di informazioni) mentre i Dati Personali acquisiti per le finalità di ricerca del personale saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali comunicati, Lei potrà esercitare i seguenti diritti:

– accedere e chiederne copia (diritto di accesso);

– richiedere la rettifica e/o la cancellazione (diritto di rettifica e/o cancellazione);

– ottenere la limitazione del trattamento (ipotesi tassativamente previste all’art. 18 del GDPR);

– opporsi al trattamento (diritto di opposizione); il diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali che la riguardano – effettuato per finalità di marketing diretto – potrà essere esercitato in qualsiasi momento con la conseguenza che i suoi Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità;

– ove tecnicamente fattibile, riceverli in un formato strutturato e di uso comune e di richiederne il trasferimento senza impedimenti ad altro Titolare del Trattamento (diritto alla portabilità).

Per l’esercizio dei suoi diritti e per la revoca del suo consenso Lei potrà inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail: privacy@geats.it

Le ricordiamo che è suo diritto proporre reclamo all’autorità di controllo presente nello Stato membro in cui risiede abitualmente (per l’Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

INFORMATIVA DI NAVIGAZIONE DEL SITO INTERNET

La presente informativa è fornita ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 101/2018) e del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.

È relativa esclusivamente al sito www.geatrentinaservizi.com e non per altri siti web, neppure raggiungibili da questo sito tramite link. La presente informativa è soggetta a modifiche ed aggiornamenti, vi invitiamo pertanto a controllarla regolarmente.

Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è GE@ TRENTINA SERVIZI SOCIETA’ COOPERATIVA, con sede in Trento, Via Kufstein n. 4, C.F. e P. Iva 00928200229 e tratterà i suoi Dati Personali in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali e dalla presente Informativa.

Dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. La base giuridica è la volontà dell’utente di navigare all’interno del sito.

Dati forniti dall’utente. Altri dati personali, come l’indirizzo e-mail o il nome e cognome, possono essere inseriti direttamente e volontariamente dall’utente/navigatore. Questi ultimi dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:

– per rispondere alle vostre richieste o domande via sms o e-mail o telefonicamente;

– per inviare altre informazioni e comunicazioni via e-mail che potrebbero essere di vostro interesse;

– per creare, pubblicare e migliorare i contenuti più pertinenti per l’utenza;

– per garantire che i contenuti forniti tramite il sito siano presentati nel modo più efficace per gli utenti in base al loro dispositivo;

– per sviluppare e migliorare ulteriormente il sito e i sistemi per servire meglio l’utenza.

Suddetti dati possono essere trattati sia in formato elettronico sia in formato cartaceo. La base giuridica è il consenso espresso dall’utente (nel caso si compili l’apposito form) o (nel caso di mail inviate o di telefonate effettuate direttamente dall’utente senza compilare il form) la necessità di dar corso alle richieste formulate.

E-mail. L’invio facoltativo di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Ai sensi del Regolamento UE 206/679, i dati forniti saranno tenuti rigorosamente riservati e saranno utilizzati solo ed esclusivamente dal titolare o da personale autorizzato dal Titolare.

Cookie. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Categorie di destinatari

I dati raccolti non verranno comunicati a terzi né diffusi.

Obbligatorietà di alcuni dati e conseguenze del mancato conferimento

Si deve far presente che qualora l’utente decida di non fornire alcuni dati o di non accettare i cookie, è possibile che alcune funzioni del sito non siano utilizzabili.

Trasferimento a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale

I dati conferiti potranno essere trasferiti ad un paese terzo solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Durata del trattamento

I dati di navigazione personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del servizio. I dati forniti dall’utente in sede di iscrizione alla newsletter saranno trattati fino a quando non verrà revocato il consenso, tramite l’apposito link presente in ogni mail.

Diritti degli utenti.

Come è possibile accedere, correggere e cancellare le informazioni personali

Ai sensi della legge in materia di protezione dei dati personali, l’utente ha diritto a:

– accedere e ottenere una copia dei suoi dati personali: ha diritto a richiedere conferma del fatto che sia trattato qualsiasi suo dato personale. In tal caso, l’utente potrà avere accesso ai propri dati personali e ad alcune informazioni su come sono trattati. In alcuni casi può richiedere di fornire una copia elettronica dei propri dati;

– diritto di rettifica dei dati personali: laddove sia in grado di dimostrare la non correttezza dei dati personali che lo riguardano, l’utente ha la possibilità di richiedere l’aggiornamento o la rettifica di tali dati;

– diritto alla portabilità dei dati (diritto applicabile ai soli dati in formato elettronico), così come disciplinato dall’art. 20 del GDPR;

– diritto all’oblio/alla cancellazione dei dati: in determinate circostanze, l’utente ha diritto a far cancellare i propri dati personali. La richiesta può essere presentata in qualsiasi momento ed il Titolare valuterà se può essere accordata. Tuttavia, questo diritto è soggetto a diritti o obblighi legali che potrebbero prevedere la conservazione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere al seguente indirizzo e-mail: privacy@geats.it. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali si basi sul Suo consenso, l’utente ha altresì il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento basata sul consenso dato prima di tale recesso. È altresì possibile presentare un reclamo riguardo il trattamento dei dati personali presso il Garante della Privacy.