SERVIZIO DI ACCOGLIENZA 4.0
Offrire informazioni in maniera interattiva, garantendo il servizio 24h su 24, 7 giorni su 7, oggi è diventato semplice ed efficace con l’introduzione di strumenti e tecnologie innovative, che permettono agli enti ma anche alle aziende di comunicare ed offrire i propri servizi in modo del tutto innovativo, continuo e tempestivo ai propri utenti e clienti.


SERVIZIO DI ACCOGLIENZA 4.0
Offrire informazioni in maniera interattiva, garantendo il servizio 24h su 24, 7 giorni su 7, oggi è diventato semplice ed efficace con l’introduzione di strumenti e tecnologie innovative, che permettono agli enti ma anche alle aziende di comunicare ed offrire i propri servizi in modo del tutto innovativo, continuo e tempestivo ai propri utenti e clienti.
ESIGENZA DEL CLIENTE
Il cliente, un noto B&B situato appena fuori dal centro città, era alla continua ricerca di un metodo e sistema innovativo, efficace e valido che gli permettesse di non servirsi del suo personale durante l’orario notturno, in quanto risultava complicato pianificare correttamente il sistema di rotazione del turno notturno.
CRITICITA’ RISCONTRATE
Con il termine Industria 4.0 si intende quindi definire un sistema aziendale intelligente dove la connessione di macchine, uomini ed informazioni permette di migliorare le performance e ridurre gli sprechi, anche energetici. L’introduzione di questo nuovo servizio è motivo di discussione per tutte le aziende che intendono investire nella digitalizzazione, principalmente per la diffidenza da parte delle persone a credere che la tecnologia possa sostituire il rendimento del lavoro umano.
SERVIZIO SVILUPPATO
Gea è stata in grado di fornire al cliente un punto di accoglienza professionale in grado di unire l’efficienza della tecnologia più avanzata a un tocco umano. Le soluzioni della gamma Video Reception sono state realizzate con l’intento di garantire facile accessibilità ai visitatori che devono accreditarsi presso la struttura ricevente con il massimo della privacy. Le soluzioni sono equipaggiate con dispositivi all’avanguardia in grado di rispondere alle diverse esigenze: firma grafometrica con valore legale, schermi touch screen, scanner per l’acquisizione in tempo reale della documentazione cartacea di riconoscimento, lettori di codici QR e Bar Code, registrazione dei dati personali, ritiro del badge, apertura varchi.
Con Gea dai un benvenuto innovativo, grazie a Video Reception è possibile trasformare il servizio di reception “fisico” in un servizio “remotizzato”; una soluzione rivoluzionaria, in grado di ottimizzare i processi e aumentare la qualità dei servizi, restituendo un’esperienza innovativa agli interlocutori.
ESIGENZA DEL CLIENTE
Il cliente, un noto B&B situato appena fuori dal centro città, era alla continua ricerca di un metodo e sistema innovativo, efficace e valido che gli permettesse di non servirsi del suo personale durante l’orario notturno, in quanto risultava complicato pianificare correttamente il sistema di rotazione del turno notturno.
CRITICITA’ RISCONTRATE
Con il termine Industria 4.0 si intende quindi definire un sistema aziendale intelligente dove la connessione di macchine, uomini ed informazioni permette di migliorare le performance e ridurre gli sprechi, anche energetici. L’introduzione di questo nuovo servizio è motivo di discussione per tutte le aziende che intendono investire nella digitalizzazione, principalmente per la diffidenza da parte delle persone a credere che la tecnologia possa sostituire il rendimento del lavoro umano.
SERVIZIO SVILUPPATO
Gea è stata in grado di fornire al cliente un punto di accoglienza professionale in grado di unire l’efficienza della tecnologia più avanzata a un tocco umano. Le soluzioni della gamma Video Reception sono state realizzate con l’intento di garantire facile accessibilità ai visitatori che devono accreditarsi presso la struttura ricevente con il massimo della privacy. Le soluzioni sono equipaggiate con dispositivi all’avanguardia in grado di rispondere alle diverse esigenze: firma grafometrica con valore legale, schermi touch screen, scanner per l’acquisizione in tempo reale della documentazione cartacea di riconoscimento, lettori di codici QR e Bar Code, registrazione dei dati personali, ritiro del badge, apertura varchi.
Con Gea dai un benvenuto innovativo, grazie a Video Reception è possibile trasformare il servizio di reception “fisico” in un servizio “remotizzato”; una soluzione rivoluzionaria, in grado di ottimizzare i processi e aumentare la qualità dei servizi, restituendo un’esperienza innovativa agli interlocutori.
Costruisci insieme a noi il tuo servizio
Compila il form sottostante e il nostro client care ti fornirà tutte le informazioni di cui necessiti,
supportandoti al meglio nella progettazione del tuo servizio.
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